1-¿A qué hora empiezan  los recorridos? 
   Después de  las 9:00pm  ,los grupos entran conforme vayan llegando . TODAS LAS PERSONAS CON BOLETO EN MANO TENDRÁN ACCESO HASTA QUE ENTRE EL ÚLTIMO GRUPO. EL TIEMPO LÍMITE DE ACCESO APROXIMADO  SERÁ  1 A.M. 
 
2-Acerca de los boletos.
   Si Ud. posee sus accesos  , la condición es llegar a formarse y si tiene acceso R.I.P. se le pide llegar directamente a la entrada sin hacer fila normal, ya que entrarán de manera alternada . EXISTE TAQUILLA EN EL LUGAR SI AÚN EXISTIERÁ DISPONIBILIDAD, ASÍ MISMO SE ACEPTAN TODAS LA TARJETAS DE CRÉDITO. 
 
3-¿Cuánto tiempo se hace de  fila? 
   Depende mucho la noche en que Ud. vaya ya que es variable . SE LE PIDE HACER CASO OMISO A LA HORA DE INICIO QUE INDICA EL BOLETO  YA QUE ES SÓLO DE REFERENCIA  PARA EL SISTEMA  SIEMPRE  SE  TENDRÁ QUE HACER FILA HASTA QUE LOS GRUPOS VAYAN INGRESANDO POCO A POCO YA QUE POR DENTRO ESTÁN FORMADOS LOS LABERINTOS . Sí desea rapidez en su ingreso le pedimos comprar boleto con acceso rápido (R.I.P). Si por algo ud. compro boleto normal ahí podrá  pagar la diferencia  pero le advertimos que son muy limitados  
 
4-¿Cuánto dura el recorrido? 
   A partir de que Ud. tenga el ingreso será aproximadamente  de 45  minutos en recorrer las casas embrujadas 
 
5-¿Cuentan con estacionamiento? 
   Se contará   este servicio (a confirmar) justo enfrente de la mansión . No recomendamos estacionarlo en calles aledañas .asi mismo les pedimos de la manera más atenta NO TAPAR COCHERAS . A  una cuadra se encuentras la estación de tren ligero (WASHINGTON)  que cierra sus labores  hasta la 1 a.m durante la temporada de octubre 
 
6-¿Qué tipo de ropa es recomendable? 
   Ropa muy comoda para poder caminar en tierra, y ensuciarte un poco. 
 
7-¿Se pueden tomar fotos o utilizar el celular ? 
   Durante los recorridos no estará permitido utilizar celular ni fotografías   ya que es a completa obscuridad y se te puede caer y después es muy difícil poder encontrar artículos extravíados . AL ENTRAR HABRÁ UN ESCENARIO DENTRO DE LA MANSIÓN PARA QUE PUEDAS TOMARTE FOTOS 
 
8-¿Tendrá acceso a personas en silla de ruedas? 
   No, como somos un evento temporal tenemos que adecuarnos  al lugar y el piso es desuniforme  
 
9- ¿Tienen baños disponibles? 
Sí , ubicado  en la salida 
 
10- ¿Tiene seguridad? 
    Por supuesto , ubicados en diferentes áreas , contamos con todo el apoyo , además nosotros deseamos que cada una de las personas tenga un sano entretenimiento  y que sea un evento seguro en todos los aspectos  

    
11- ¿Los actores me pueden tocar? 
     No, únicamente puede suceder en algunas ocasiones por accidente o demasiado acercamiento a los actores  
 
13.¿Tendré que comer algo que me pueda desagradar? 
    Nunca serás obligado a comer algo que no quieras o algo que no quieras hacer, sin embargo este evento esta diseñado para divertirse y pasar un buen momento  con tus amigos 
 
14-¿Cuántas personas entrarán por recorrido? 
   En grupos como máximo de 6 personas , si tu vas en un grupo menor podrás unirte a  otro grupo para vivir la experiencia 
 
15-¿Pueden entrar niños menores de 12 años? 
   No es recomendable pero sí lo pueden hacer acompañado de un adulto , el costo de entrada es el mismo , ya que es un evento enfocado a los adolescentes y adultos. 
 
16-¿Existe descuentos grupales? 
   Sí , si excede de más de 15 personas en taquilla tenemos una sorpresa para tí 
 
17- ¿Dónde se compran los boletos? 
    En sistema Eventbrite via  online o en taquilla del evento únicamente los días que se encuentre abierto de 6pm a 12 am
 
18-Si deseo salir  a mitad del camino ¿Qué puedo hacer? 
   Puedes gritar la palabra AYUDA  3 VECES y con gusto algún miembro de nuestro equipo podrá indicarte la salida , eso si no hay reembolso